SubaruFront.Ru - форум автомобилей Subaru  

Вернуться   SubaruFront.Ru - форум автомобилей Subaru > Технический Форум > Ходовая часть

Ответ
 
LinkBack Опции темы Опции просмотра
Старый 06.03.2012, 15:51 #1
Аватар для Тарас Быханов
Новичок
 
Регистрация: 14.10.2009
Сообщений: 136
Отправить сообщение для Тарас Быханов с помощью ICQ
Тарас Быханов Тарас Быханов вне форума
Новичок
Аватар для Тарас Быханов
 
Регистрация: 14.10.2009
Сообщений: 136
Отправить сообщение для Тарас Быханов с помощью ICQ
По умолчанию

Итак, эта история началась как обычно – с изучения интернета - благо информации о машинах в нем навалом. После длительных поисков удалось остановиться на двух вариантах – Suzuki Grand Vitara и Subaru Forester. Проехался на той и на другой, репу почесал и решил - покупать Форестер – благо появилось еще немного деньжат, кое что зл – хватило на новый.

Стал смотреть что есть в наличии. Для меня не проблема скататься в другой город и приехать обратно, так что выгодный вариант искал не только в Нижнем Новгороде. Нужный автомобиль нашелся в Кирове – у ООО АВД Моторс. Менеджер Николай подтвердил – да, автомобиль нужной комплектации есть, да, ПТС в наличии, да, именно по такой цене, да, можно все оформить за один день. Ну что ж, в путь!

10 мая с другом уже были в Кирове, в АВД Моторс. Пока привезли машину, пока оформили прошло часа четыре. Ну ладно, ради нового автомобиля можно и подождать. Наконец все подписали, я сел за руль, заправились и поехали. Радость от покупки не испортили даже плохо закрывающийся багажник и шатающийся центральный подлокотник. Путь до Нижнего Новгорода не близкий, но машина идет хорошо. Слегка насторожил расход – 9.6л по трассе, даже после сброса БК.

Впрочем радость от нового автомобиля была недолгой. Проехав километров 400 стали замечать что движок стал плохо тянуть, начал вибрировать.

МАШИНА ЗАГЛОХЛА НА ТРАССЕ.

Еще раз запустили движок, немного проехали. Тяги НЕТ совершенно, из выхлопной трубы пошел ГУСТОЙ ДЫМ, загорелся Check Engine. Стало ясно что продолжать движение ДАЛЬШЕ на Субару НЕВОЗМОЖНО – новый ФОРЕСТЕР СЕРЬЕЗНО СЛОМАЛСЯ! В день покупки!

Мы были просто изумлены – никогда не думал что Субару ломаются так быстро! Я то наивно надеялся хотя бы на пару лет почти безпроблемной эксплуатации…….. По крайней мере корейский KIA Ceed, который был до этого, никаких проблем не доставлял.

Впрочем, осознав что достаточно быстро смеркается, стали обзванивать всех и искать путь выхода из ситуации. До Кирова 450км, до Нижнего Новгорода – 120. Стоим на трассе. Темнеет. Обзвонил несколько эвакуаторов – выяснил сколько будет стоить довезти машину до сервисного центра. Один из знакомых подсказал про Subaru Assistance. Ура! Помощь в любое время суток!

Мы были достаточно наивны.

На самом деле Subaru Assistance – фикция! Да, у них есть телефон горячей линии, который работает ночью. Да, к ним можно дозвониться. Но, единственное что они могут сделать –вызвать эвакуатор. То же самое я мог сделать сам. Цена та же. Также нужно объяснять куда потом ехать. Впрочем эвакуатор был вызван все таки через Субару. Приехала задрипанная газель, на которую с трудом таки ВКОРЯЧИЛИ мой НОВЕНЬКИЙ Субару ФОРЕСТЕР. Объяснили куда ехать – благо адрес сервисного центра я знал. Еще раз позвонил на горячую линию Субару – нас уверили что на сервисном центра нас буду ждать. Зачем нужно было обманывать – не понимаю. Конечно же сервисный центр в Нижнем Новгороде не работал, а охранник и знать не знал что это за зверь такой – Субару Ассистанс. Впрочем он разрешил нам оставить машину у сервисного центра, обещав иногда поглядывать.

Моя ПОКУПКА Субару ФОРЕСТЕР закончилась тем, что в два часа ночи я ОСТАЛСЯ У СЕРВИСНОГО ЦЕНТРА. Вызвал такси, поехал домой. Не в машине же ночевать.

Рано утром я уже был в сервисном центре – очень хотелось узнать что все таки СЛОМАЛОСЬ У НОВОГО СУБАРУ. К тому же была надежда что просто вылетел какой то разъем и машину скоро починят. Я провел в сервисном центре СЕМЬ ЧАСОВ!

Вечером наконец сообщили – неисправен Электронный Блок Управления Двигателем!!! На Новой Машине! В Первый же день!

Причем такого блока нет в наличии! Ни в Нижнем Новгороде, ни в Москве! Его надо ВЕЗТИ ИЗ ЯПОНИИ. И займет это МЕСЯЦ!!!!!


Вернувшись домой начал штудировать законы и выяснил, что если автомобиль сломался в течение 15 дней, то его должны заменить на аналогичный или вернуть деньги. Автомобиль сломался за 1 день, 1 15, а ждать ремонта месяц и ездить потом на машине только что из салона, но уже после серьезного ремонта ну никак не хочется. Да и постояли на трассе, хватит! Никакого ДОВЕРИЯ этому экземпляру ФОРЕСТЕРА НЕТ.

Се же, взвесив все за и против решил добиваться не возврата денег, а замены на другой автомобиль этой же марки. Может следующий будет более надежным……

Тут и начинается история, в которой продавец АВД Моторс и московский офис Субару показали себя во всей красе.

Позвонил в кировский центр Субару, сообщил что собираюсь добиваться замены. По закону у меня есть такое право. Менеджер АВД Моторс сообщил, что рассмотрят дело в понедельник.

Через некоторое время – звонок. Здравствуйте, Шаров из Субару, Москва. Затем долгие увещевания что скоро неисправный блок заменят, что проблем больше нет, что никаких последствий для движка не будет и т.д. Я ответил, что подумаю, что ездить на машине серьезно СЛОМАВШЕЙСЯ В ПЕРВЫЙ ЖЕ ДЕНЬ не хочу, собираюсь требовать замены.

Через час – звонок. Здравствуйте, Нижегородский центр Субару. Нам из Москвы сказали, что вы СОГЛАСНЫ НА РЕМОНТ. Я аж опешил….Когда же это я согласился????? Разговор был совсем о другом!!!

В понедельник позвонил в АВД Моторс. По телефону менеджер Николай сообщил, что они согласны поменять, но сначала им нужно получить мой неисправный автомобиль. Следующая неделя была зта перебором вариантов пересылки автомобиля. За это время на сервисном центре автомобиль «отремонтировали», переставив перегоревший блок с другого автомобиля.

Тут же мне было предложено самому перегнать автомобиль в Киров. И Московский Субару, и Кировские представители уверяли что все нормально. По закону этим должен заниматься продавец, так что я отказался. И, как выяснилось, не зря.

Придя к погрузке автомашины на автовоз и посмотрев на заказ-наряд я просто офигел – на машине не подключен четвертый цилиндр!

И на этой СУБАРУ НА ТРЕХ ЦИЛЛИНДРАХ московский и кировский представители Субару предлагали мне ПРОЕХАТЬ 650 КИЛОМЕТРОВ!!!!! Вот уж спасибо.


Ну заканчиваю рассказ, а то уже всех утомил. Как вы догадываетесь, никакого Хэппи Енда тут нет и, скорее всего, не будет. Как только АВД Моторс получил автомобиль выяснилось, что ничего они мне пока что менять не собираются (не смотря на все обещания). Приехав за автомобилем и вдоволь пообщавшись с их юристом матерился часа два. Выяснилось что они только собираются рассматривать мою претензию и будут это делать дней семь. Имеющийся автомобиль они не отдают, подменный тоже не предоставляют. Моя покупка СУБАРУ ФОРЕСТЕР в АВД МОТОРС потихоньку движется К СУДУ.

Продолжение следует……


Для тех кто не читал, краткие выводы.

1. Слухи о надежности Субару сильно преувеличены. Мой СУБАРУ ФОРЕСТЕР СЕРЬЕЗНО СЛОМАЛСЯ В ПЕРВЫЙ ЖЕ ДЕНЬ!
2. В случае каких то проблем нужно действовать сразу, верить только официальным бумагам, все только под расписку!
3. Будьте осторожны с АВД Моторс!
Тарас Быханов вне форума   Ответить с цитированием
Старый 28.05.2012, 01:43 #2
Новичок
 
Регистрация: 23.10.2009
Сообщений: 138
Unhandled_Exception Unhandled_Exception вне форума
Новичок
 
Регистрация: 23.10.2009
Сообщений: 138
По умолчанию

Что-то ппц. Покупал в 2010 г. новье в RRT, как ни насиловал — служит верой и правдой.
Unhandled_Exception вне форума   Ответить с цитированием
Старый 10.06.2012, 22:13 #3
Аватар для junker
Новичок
 
Регистрация: 19.10.2009
Адрес: Самара
Сообщений: 130
junker junker вне форума
Новичок
Аватар для junker
 
Регистрация: 19.10.2009
Адрес: Самара
Сообщений: 130
По умолчанию

ну и че, сломался..заводской брак....ШАТЛЫ за милиард долларов тоже ломаются.....вопрос больше правовой, нежеле технический, вот в соответствующую ветку и постите...хотя что автобизнес у нас на 100% жулье и криминал и так понятно
junker вне форума   Ответить с цитированием
Старый 16.06.2012, 17:22 #4
Новичок
 
Регистрация: 15.10.2009
Сообщений: 127
Галина Олина Галина Олина вне форума
Новичок
 
Регистрация: 15.10.2009
Сообщений: 127
По умолчанию

или ТС засланный казачек, фраза Мой СУБАРУ ФОРЕСТЕР СЕРЬЕЗНО СЛОМАЛСЯ В ПЕРВЫЙ ЖЕ ДЕНЬ! очень на колхозный НЛП смахивает
Галина Олина вне форума   Ответить с цитированием
Старый 04.07.2012, 14:44 #5
Аватар для Наталья Гончарова
Новичок
 
Регистрация: 19.04.2010
Сообщений: 146
Наталья Гончарова Наталья Гончарова вне форума
Новичок
Аватар для Наталья Гончарова
 
Регистрация: 19.04.2010
Сообщений: 146
По умолчанию

засланный похоже
Наталья Гончарова вне форума   Ответить с цитированием
Старый 30.07.2012, 12:42 #6
Новичок
 
Регистрация: 05.12.2009
Адрес: Нелидово
Сообщений: 146
Отправить сообщение для Лиза Пасичник с помощью ICQ
Лиза Пасичник Лиза Пасичник вне форума
Новичок
 
Регистрация: 05.12.2009
Адрес: Нелидово
Сообщений: 146
Отправить сообщение для Лиза Пасичник с помощью ICQ
По умолчанию

Прочитал. Попахивает фейком.
Лиза Пасичник вне форума   Ответить с цитированием
Старый 20.08.2012, 17:43 #7
Аватар для Ольга Дрязгова
Новичок
 
Регистрация: 28.12.2009
Сообщений: 153
Ольга Дрязгова Ольга Дрязгова вне форума
Новичок
Аватар для Ольга Дрязгова
 
Регистрация: 28.12.2009
Сообщений: 153
По умолчанию

ТС повезло что не купил сузуке
Ольга Дрязгова вне форума   Ответить с цитированием
Старый 11.10.2012, 11:39 #8
Аватар для kladov
Новичок
 
Регистрация: 31.10.2009
Сообщений: 169
Отправить сообщение для kladov с помощью ICQ
kladov kladov вне форума
Новичок
Аватар для kladov
 
Регистрация: 31.10.2009
Сообщений: 169
Отправить сообщение для kladov с помощью ICQ
По умолчанию

статья - заказ. автор - троль.
несет за версту.
kladov вне форума   Ответить с цитированием
Старый 13.12.2012, 01:21 #9
Аватар для Эльмира Алиева
Новичок
 
Регистрация: 22.02.2010
Сообщений: 140
Эльмира Алиева Эльмира Алиева вне форума
Новичок
Аватар для Эльмира Алиева
 
Регистрация: 22.02.2010
Сообщений: 140
По умолчанию

Цитата:
я просто офигел – на машине не подключен четвертый цилиндр!
расшифруй пожалуйста эту фразу.
Эльмира Алиева вне форума   Ответить с цитированием
Старый 16.12.2012, 08:33 #10
Новичок
 
Регистрация: 01.06.2009
Адрес: Енисейск
Сообщений: 137
Ксюша Тегза Ксюша Тегза вне форума
Новичок
 
Регистрация: 01.06.2009
Адрес: Енисейск
Сообщений: 137
По умолчанию

Хрень(с)
Полная.
Ксюша Тегза вне форума   Ответить с цитированием
Ответ

Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.
Trackbacks are Вкл.
Pingbacks are Вкл.
Refbacks are Вкл.


Похожие темы
Тема Автор Раздел Ответов Последнее сообщение
НАРОД ПОМОГИТЕ!!!!Датчик HOLD на субару форестер 97г. загорается и машина глохнет proktornoob Топливо и эксплуатационные жидкости 16 17.02.2014 21:55
[Без флуда] Покупка Субару Импреза 2001 г 1, 5л Татьяна Митина Общий технический раздел 19 26.01.2014 05:00
Покупка Форестер/Легаси 2003-2004 г.в. стоит ли? Анастасия Пилипенкова Топливо и эксплуатационные жидкости 14 23.01.2014 17:12
покупка субару форестер Катя Сотова Двигатель и его системы 10 16.01.2014 03:26
езжу на заправку каждый день! kassio Топливо и эксплуатационные жидкости 19 17.12.2013 15:28

 


Текущее время: 08:10. Часовой пояс GMT.


Powered by vBulletin® Version 3.8.7
Copyright ©2000 - 2024, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot